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Sede Legale: Via Rocco Scotellaro, 26 interno 7 75020 Scanzano Jonico (MT)
Partita IVA / Codice Fiscale: 01379880774

Numero REA: MT 206721

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ACCESSO AL SERVIZIO

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PRIVACY

Per noi è importante proteggere la privacy e i dati personali dell’Utente. Le nostre Norme sulla Privacy possono essere consultate qui.

POLITICA SUI RESI

Se per qualche motivo il cliente non è soddisfatto del suo ordine, si ha il diritto di recedere dal contratto o di scambiare l’articolo, (indicando i motivi), entro 14 (quattordici) giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il cliente o una terza persona, diverso dal vettore, prende il possesso fisico del prodotto, in caso di vendita di un unico articolo; Per esercitare il diritto di recesso / scambio, è necessario comunicare l’intenzione di recedere dal presente accordo, mediante esplicita dichiarazione prima dei 14gg di scadenza dall’avvenuta ricezione dell’ordine verificata nell’apposito portale Nexive del corriere.

Come procedere:

I pacchi ricevuti senza il modulo di reso, con modulo di reso incompleto, con invio di domanda di reso successiva ai 14gg o pacchi contenenti orologi usati/danneggiati/ non in condizioni di nuovo, possono essere rifiutati e rispediti al cliente.
Come previsto dalla direttiva vagliata nel regolamento 524/2013/EU dalla Commissione Europea per tutelare gli attori che prendono parte al processo di acquisto su un e-commerce, eventuali reclami possono essere segnalati nel sito ODR.

EFFETTI DEL RECESSO

Se si decide di recedere dal presente accordo, tutti i pagamenti saranno rimborsati, senza indebito ritardo e in ogni caso, in non più di 10 giorni dal giorno in cui riceveremo il reso. Per essere più chiari facciamo un esempio: si fa un ordine da 100€, il rimborso sarà di 100€.

DISCLAIMER: Nel caso Eert riceva un pacco senza preavviso di reso, con una richiesta di reso effettuata dopo 14gg dalla ricezione, l’orologio verrà rispedito al mittente addebitando la spedizione direttamente al cliente. Se il cliente si rifiuta di pagare la spedizione, l’orologio non potrà essere rispedito e tornerà in mano di eert.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento che il cliente ha scelto per la transazione iniziale oppure facendo un bonifico. Si prega di restituire i beni a Eert, senza indebiti ritardi e in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato l’intenzione di recedere dal presente accordo. Il termine è rispettato se la merce è restituita prima della scadenza del 14 giorni di durata. Le spese di spedizione sostenute per la restituzione della merce saranno pagate dal cliente, non si accettano pagamenti in contrassegno. Il cliente sarà responsabile per la diminuzione del valore dei beni, derivante dalla manipolazione dei prodotti stessi (segni di usura, graffi e deformazioni).

VARIE ED EVENTUALI

L’omissione di Eert nell’esercitare o applicare qualsiasi diritto o clausola dei presenti Termini di Utilizzo non costituirà una rinuncia a tale diritto o clausola. I titoli delle sezioni nelle Termini di Utilizzo sono forniti esclusivamente per praticità e non hanno alcun effetto legale o contrattuale.

L’invalidità o l’inapplicabilità di qualsiasi clausola delle presenti Termini di Utilizzo non modificherà né pregiudicherà in alcun modo la validità, legittimità e applicabilità delle restanti clausole ivi contenute.

I Termini di Utilizzo saranno interpretate e regolate secondo la legge italiana, ad esclusione della convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di merci.

Per qualsiasi domanda relativa ai Termini di Utilizzo, l’Utente può scrivere a Eert, Via Rocco Scotellaro, 26 interno 7 75020 Scanzano Jonico (MT), Italia oppure tramite posta elettronica all’indirizzo [email protected]