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I nostri pacchi raggiungono la destinazione, in tutta Europa, entro 48-72h. Spediamo con Bartolini, il miglior corriere Nazionale… il tutto esattamente a ZERO € per il cliente.  La scelta del pagamento alla consegna aumenterà di 2gg la consegna prevista perché il pacco dovrà fare un percorso differente per via della modalità di pagamento.

Puoi scegliere tra 2 spedizioni: una gratuita ed una a pagamento. La differenza è nella assicurazione. Per assicurazione intendiamo un completo rimborso del pacco nel caso di smarrimento e/o furto. Diversamente verrà corrisposto un rimborso pari al 30% del valore del pacco. 

Una volta che il tuo pacco sarà spedito, ti invieremo il link per tracciare il tuo ordine via email e/o numero cellulare. Quindi assicurati, in fase di checkout, di aver inserito i dati corretti. Diversamente potrai contattarci e ti invieremo subito il tracking. 

Certamente! Il reso è completamente gratuito per il cliente. Nel caso il prodotto presenti un difetto, la spedizione per il reso verrà immediatamente rimborsata assieme all’importo dell’ordine. Diversamente, verrà rimborsato sul metodo di pagamento usato, solo l’importo speso – i costi di spedizione per il ritorno (10,19€ IVA inclusa) i quali verranno rimborsati con un codice sconto per i successivi acquisti. In ogni caso l’importo totale è completamente restituito.

Potrai restituire un ordine inviandoci entro 45gg dalla sua ricezione (fa fede il sistema di tracking del corriere) una richiesta di reso nella sezione “ASSISTENZA” del nostro sito (presente o nel footer o nel menù).  In alternativa puoi scrivere alla nostra chat assistenza.

Qualsiasi orologio presente sul nostro e-commerce è protetto da garanzia 24mesi. Ciò significa che in caso di rottura non legata al vostro utilizzo (no urti, no danneggiamenti volontari etc..) le ripareremo gratuitamente (0€ di spese) il suo orologio. In alternativa le possiamo offrire un prodotto differente in maniera del tutto gratuita o con una tariffa agevolata, a seconda del valore originario del suo orologio. 

GRAZIE!

Utilizza il codice COMM10 al checkout o al carrello, per ricevere subito 10€ di sconto su qualsiasi prodotto! 

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